Te damos una explicación detallada de cómo comprar en AliExpress y enviar productos chinos a México. Si desea comprar en AliExpress desde México, debe seguir estos pasos:
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Visite Aliexpress.com.
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Pulse en "Mi cuenta" y luego en "Regístrate" e indique sus datos personales y su correo electrónico.
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Navegue por las categorías de la web o use la barra de búsqueda para encontrar artículos que te interesen.
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Visite las páginas de cada producto para ver sus características y precios.
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Se agregará al carrito si haces clic en "Añadir a la cesta".
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Cuando termines de comprar, haz clic en el icono del carrito, que se encuentra arriba a la derecha.
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Confirme los artículos que desea comprar y luego haga clic en "Pagar".
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Puede seleccionar el costo de envío pulsando en "Gastos de envío".
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En la derecha de la pantalla, haga clic en el botón "Pagar".
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Seleccione el método de pago y confirme la compra.
Los métodos de pago disponibles para comprar en Aliexpress varían según el vendedor. Cuando termines de completar tus compras y entres en la página del carrito, podrás verlos. En general, la plataforma acepta lo siguiente:
- Tarjetas de crédito y débito
- PayPal
- Mercado Pago
- Western Union
- Transferencia bancaria internacional
Te permite pagar en Aliexpress desde México en efectivo utilizando Mercado Pago agregando saldo a la aplicación en algunas de las tiendas colaboradoras como Circle K, Soriana o 7Eleven. También puede hacer una transferencia desde su cuenta bancaria en México.
Nosotros recomendamos ampliamente pagar por medio de PayPal para facilitar los procesos de re-embolso en caso de necesitarlos, ya que ellos hacen de intermediarios entre Aliexpress y nosotros en la disputa.
AliExpress es una plataforma de compras en línea con una trayectoria de más de 10 años, lo que demuestra su estabilidad y confiabilidad en el mercado. Una de las razones por las que es seguro comprar en AliExpress es su amplia base de usuarios satisfechos a lo largo de los años. Millones de personas han realizado compras exitosas a través de esta plataforma, lo que respalda su reputación como un lugar seguro para realizar transacciones.
Una de las fortalezas de AliExpress es la transparencia que ofrece en cuanto a la reputación de los vendedores. Los compradores pueden revisar fácilmente el historial y las calificaciones de los vendedores antes de realizar una compra, lo que ayuda a reducir el riesgo de posibles problemas. Además, AliExpress cuenta con un sistema de protección al comprador que garantiza la devolución del dinero en caso de que el producto no cumpla con las expectativas o no llegue en las condiciones esperadas.
Otra razón por la que AliExpress es confiable es su amplia variedad de productos de calidad a precios competitivos. La plataforma alberga una gran cantidad de vendedores que ofrecen una amplia gama de productos, desde electrónicos hasta ropa y accesorios, lo que brinda a los compradores una amplia selección para elegir.
Además de ser una plataforma segura para realizar compras, AliExpress también ofrece oportunidades para generar ingresos adicionales a través de la reventa de artículos. Muchos usuarios han encontrado éxito revendiendo productos comprados en AliExpress a través de otras plataformas o en mercados locales. La amplia gama de productos disponibles a precios asequibles permite a los revendedores encontrar productos populares y rentables para ofrecer a sus clientes.
En resumen, AliExpress es una plataforma segura y confiable para realizar compras en línea, respaldada por su larga trayectoria en el mercado, la transparencia en la reputación de los vendedores, la protección al comprador y la amplia variedad de productos disponibles. Además, ofrece oportunidades para aquellos que buscan generar ingresos adicionales a través de la reventa de productos.
Cada vendedor en Aliexpress elige los métodos de envío que considera más convenientes. Por lo tanto, dependiendo de quién compre, encontrará una amplia gama de opciones. El precio de la plataforma varía y no hay reglas únicas. Si eliges el envío Aliexpress Standard Shipping, es gratuito en muchos artículos.
A continuación te dejamos una tabla de las opciones más comunes (pero no las únicas) :
| Método de envío | Con guía de seguimiento | Tiempo de entrega |
|---|---|---|
| Aliexpress Standard Shipping | Sí | 30 – 40 días |
| Aliexpress Premium Shipping | Sí | 30 – 40 días |
| Aliexpress Selection Standard | Sí | Alrededor de 20 días |
| Aliexpress Selection Super Economy Global | No | 30 – 50 días |
| Cainiao Standard | Sí | 30 – 40 días |
| Cainiao Super Economy Global | No | 30 – 40 días |
| EMS | Sí | Alrededor de 40 días |
| Fedex IP | Sí | Alrededor de 15 días |
| DHL | Sí | Alrededor de 15 días |
| UPS Express Saver | Sí | 10 – 15 días |
| UPS Expedited | Sí | 10 – 15 días |
Los productos comprados fuera del País están obligados a pagar el IVA (Impuesto sobre el Valor Agregado) en el momento en que ingresan a México. En algunos casos, también tendrás que pagar impuestos a la importación, también conocidos como aranceles, cuyo valor varía según lo que importes.
En la mayoría de los casos, las propias empresas de mensajería se encargarán de completar todos los procedimientos. Se pondrán en contacto contigo indicando el valor que debes pagar y si es necesario que les envíes algún documento cuando llegue tu paquete de Aliexpress a la aduana de México.
Es posible que recibas tu paquete sin que nadie te pregunte sobre esto. Particularmente cuando se trata de productos de tamaño pequeño. De todas formas, tenga en cuenta que deberás pagar impuestos y no lo des por hecho.
Aunque no siempre, los envíos suelen ser gratuitos. Cuidado con algunos vendedores que usan un truco molesto: vender un producto a un precio muy bajo y cobrar la diferencia por el envío.
Es por eso que debes siempre prestar atención al campo de envío, que indica el costo de la entrega, así como si es gratuito o no, así como el tiempo estimado de espera para recibir tu paquete.
Además, puede filtrar las búsquedas de productos en su aplicación o web para ver solo aquellos con envío gratuito.
Uno de los puntos fuertes de AliExpress es Choice, un nuevo canal de ventas que busca aumentar sus ventas ofreciendo descuentos y envíos rápidos.
AliExpress Choice tiene un funcionamiento único, un poco confuso, pero que mejora significativamente las condiciones en comparación con lo que se encuentra en la plataforma.
Para empezar, hablamos de pedidos que son gestionados directamente por la tienda en lugar de un vendedor de AliExpress, una fábrica o una tienda en China que hace el envío directamente.
Este modelo es similar al de Amazon, en el que el vendedor entrega el producto a Amazon y Amazon se encarga de todo lo demás. La ventaja es obvia: si AliExpress gestiona los pedidos y el envío, todo funcionará más fluidamente y rápidamente, y los precios serán mucho más estables.
¿Qué debes hacer si no estás satisfecho con el producto que has pedido? La solución siempre es abrir una disputa, ya sea porque no te ha llegado, ha llegado en mal estado o no es lo que habías pedido.
Tienes que litigar con el vendedor para que te devuelva el dinero, tal y como indica su propio nombre. Hay ocasiones en las que no es necesario re-empaquetar y devolver el producto. El funcionamiento es como sigue:
- Abres disputa, presentas pruebas que apoyen tu solicitud y pides un reembolso
- El vendedor te hace una propuesta de reembolso total o parcial
- Puedes aceptarla o pedir mediación de la tienda
- AliExpress resuelve en tu favor o en favor del vendedor
- Recibes el reembolso
Estas disputas suelen resolverse rápidamente y generalmente a favor del usuario, al menos parcialmente.
En AliExpress, puedes encontrar descuentos especiales en festividades comerciales, como el Black Friday, pero también han importado una de sus fiestas locales chinas, el Día de los Solteros, o el Día Internacional del Shopping, que recientemente ha ganado popularidad.
También se conoce como el 11 de noviembre. Se celebra cada año el 11 de noviembre y se ha convertido en una de las fiestas más importantes para las compras en línea.
Hay muchas tiendas que ofrecen descuentos el 11 de noviembre, pero AliExpress es el más atractivo con todos los cupones y descuentos que puede usar para ahorrar dinero.
En lo personal es una de las fechas más importantes para comprar a precios reducidos, por lo que te recomendamos mantenerte al tanto a nuestra sección de cupones para obtener los mejores descuentos.
Los tiempos de envío varían mucho según dónde viva y qué método de envío se utilice.
Muchos compradores informan que sus paquetes actualmente tardan entre 15 y 60 días en llegar. Pero incluso 90 días no es tan inusual.
Ignore los tiempos de entrega estimados o los tiempos de entrega garantizados que ve en el sitio web de Aliexpress antes de realizar el pedido.
Tenga en cuenta que los pedidos llegan a México relativamente rápido, pero una vez aquí el proceso puede demorar más o menos dependiendo de la paquetería, por lo que recomendamos ser pacientes con las fechas de entrega.
El estado de envío no se actualizó durante X días. ¿Hay algún problema? ¿Qué tengo que hacer?
Esto es perfectamente normal.
Algunos métodos de envío más económicos no se actualizan después de que el paquete sale de China o llega a su país. Su paquete llegará sin previo aviso.
Pero es perfectamente normal que el estado no se actualice durante muchas semanas. Consulte también la pregunta anterior, la entrega puede ser muy lenta y los paquetes pueden esperar mucho tiempo en el mismo lugar.
Aliexpress y el vendedor no pueden hacer nada al respecto, así que lo único que puedes hacer es esperar hasta que lo entreguen o hasta que se acabe la protección del comprador.
Si accidentalmente confirmaste la recepción de tu pedido en AliExpress, aún recibirás tu paquete. Sin embargo, es importante tener en cuenta que solo podrás abrir disputas relacionadas con el pedido durante los primeros 15 días después de haber confirmado la recepción. Esto significa que si tu pedido llega más tarde de lo esperado, no podrás abrir una disputa al respecto.
Es crucial ser cuidadoso al confirmar la recepción de un pedido en AliExpress y solo hacerlo cuando realmente hayas recibido el paquete. De esta manera, podrás mantener abierta la opción de abrir una disputa si surge algún problema con tu pedido después de confirmar la recepción. En el futuro, asegúrate de verificar y estar seguro de haber recibido tu paquete antes de confirmar la recepción en la plataforma.
El seguimiento dice que mi pedido se entregó correctamente, pero no recibí nada.
Espere siempre unos días. Algunos servicios postales marcan un paquete como entregado antes de entregarlo. También verifique su seguimiento en diferentes sitios web de seguimiento antes de sacar conclusiones.
Si su paquete realmente no aparece, podrían haber pasado dos cosas:
El paquete fue perdido por la empresa postal o robado. Contacta con tu empresa postal y pregunta. En la mayoría de los países, el servicio postal le dirá que dicha consulta sólo la puede realizar el remitente (= el vendedor). Desafortunadamente, la mayoría de los vendedores no hacen esto. Discutir esto es difícil ya que no hay evidencia de lo que sucedió.
Tienes un número de seguimiento falso que pertenece a otra persona. Esto se describe en las preguntas frecuentes sobre estafas comunes.
Si tu protección al comprador ha terminado y estás considerando abrir una disputa, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones. Primero, se recomienda encarecidamente que intentes contactar al vendedor y solicitarle que extienda tu protección al comprador al menos 30 días antes de que expire. Esto puede permitir más tiempo para que el paquete llegue y proporcionarte una mayor seguridad.
Es importante recordar que la mayoría de los paquetes eventualmente llegan, por lo que extender la protección al comprador puede ser una opción prudente antes de tomar medidas más drásticas como abrir una disputa.
Sin embargo, también es importante tener en cuenta que abrir demasiadas disputas puede tener consecuencias, como la posibilidad de ser expulsado de AliExpress. Por lo tanto, debes evitar abrir disputas innecesarias y tratar de resolver cualquier problema directamente con el vendedor siempre que sea posible.
Antes de abrir una disputa, considera contactar al vendedor para solicitar una extensión de la protección al comprador y trata de resolver cualquier problema de manera amistosa. Recuerda ser prudente y evitar abrir disputas de manera indiscriminada para evitar posibles consecuencias negativas en tu cuenta de AliExpress.
Si has abierto una disputa y ahora te piden que esperes aún más, es importante tener en cuenta algunas consideraciones. Es posible que el vendedor solicite que esperes un período adicional antes de tomar alguna medida con respecto a tu reclamo.
En este caso, se sugiere que sigas el período sugerido y actualices tu reclamo de disputa indicando que el pedido aún no ha llegado. Es posible que esta situación se repita varias veces, con el vendedor pidiendo que esperes más días antes de tomar alguna acción.
Es importante entender que AliExpress tiene una política que sugiere esperar hasta 120 días antes de aceptar un reembolso por paquetes que no llegan. Por lo tanto, es recomendable extender la protección del comprador por tu cuenta y abrir una disputa solo cuando ya no sea posible extenderla más y el paquete aún no haya llegado.
En resumen, si te piden que esperes más después de abrir una disputa, sigue el período sugerido y actualiza tu reclamo de disputa según sea necesario. Recuerda que es importante ser paciente y seguir el proceso sugerido por AliExpress para resolver tu reclamo de la manera más efectiva posible.
Si has recibido un reembolso después de una disputa y ahora ha llegado tu paquete, es importante tomar algunas medidas. Primero que todo, es recomendable evitar esta situación extendiendo la protección al comprador, para evitar posibles complicaciones en el futuro.
En cuanto al reembolso recibido, no debes sentirte presionado para pagarle al vendedor nuevamente. La mayoría de los vendedores pueden reclamar su seguro por paquetes perdidos, por lo que si les pagas nuevamente, estarías pagando dos veces por el mismo artículo.
Si aún así consideras que debes pagarles, puedes solicitar el artículo nuevamente pero enviar un mensaje al vendedor indicándole que no es necesario realizar el envío, ya que has recibido el paquete después del reembolso.
Si recibiste un reembolso después de una disputa y luego llegó tu paquete, no estás obligado a pagar nuevamente al vendedor. Sin embargo, si decides hacerlo, puedes solicitar el artículo nuevamente y comunicarte con el vendedor para informarle que ya has recibido el paquete y no es necesario que realice el envío.
Estás buscando información sobre tu paquete a través de un código de seguimiento. Es importante tener en cuenta que muchas personas comparten sus detalles de seguimiento y preguntan si recibirán su paquete y cuándo.
Es normal que el seguimiento indique diferentes etapas, como el envío al extranjero, la entrega a la aerolínea, la llegada al país de destino, entre otros, y luego no se actualice durante un período de tiempo prolongado, a veces incluso un mes o más. En ocasiones, el seguimiento ni siquiera se actualiza antes de que el paquete llegue a su destino final.
Por lo tanto, aunque comprendemos tu deseo de obtener tranquilidad al compartir tu código de seguimiento, la respuesta siempre será la misma: realmente no podemos predecir con certeza cuándo llegará tu paquete. Lo mejor es tener paciencia y estar atento a tu protección del comprador en caso de que surja algún problema con la entrega.
Te recomendamos que tengas paciencia y estés atento a las actualizaciones sobre tu protección del comprador mientras esperas la llegada de tu paquete.
Adicionalmente, tenemos aplicaciones que nos ayudan con el seguimiento de nuestros paquetes, una de ella y que personalmente recomiendo es: 17track
Si el vendedor te está pidiendo que canceles el pedido por cualquier excusa/motivo, es importante evaluar la situación con cautela. En primer lugar, podrías simplemente no reaccionar y esperar un poco más, ya que la mayoría de los vendedores eventualmente enviarán el pedido.
Sin embargo, debes tener en cuenta que algunos vendedores pueden estar involucrados en prácticas fraudulentas. Si tienes dudas sobre la honestidad del vendedor o si sospechas que podrías estar siendo víctima de una estafa, es mejor cancelar el pedido para evitar posibles problemas futuros.
En resumen, si te encuentras en esta situación, puedes esperar un poco más si confías en el vendedor, pero si tienes dudas o sospechas de una posible estafa, es recomendable cancelar el pedido para evitar cualquier inconveniente. Es importante confiar en tus instintos y tomar la decisión que consideres más segura en tu caso particular.